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- Queja — Expresa una inconformidad relacionada con la atención o actuación de una persona vinculada a PROGRÁMATE.
- Reclamo — Solicita la revisión de una inconformidad relacionada con un servicio, matrícula, pago, ruta o compromiso adquirido.
- Sugerencia — Comparte una propuesta o recomendación que pueda ayudarnos a mejorar nuestros servicios y experiencias.
- Felicitación — Reconoce una experiencia positiva o destaca la atención y el trabajo de nuestro equipo.
Al finalizar la radicación recibirás un código. Guárdalo o cópialo para consultar posteriormente el estado de tu solicitud. Consultar una radicación.
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